Assistant administratif SAV Transport (H/F)

Occitanie - Saint-Jory

Type de contrat : cdi

Date de prise de poste : immédiate
 

Secteur: Transport de marchandises, entreposage, stockage

Vous souhaitez aujourd’hui rejoindre un groupe familial avec un projet d’entreprise ambitieux

GT Solutions (2000 personnes, 240 M EUR de CA) acteur majeur dans la distribution transport (location de véhicules industriels avec conducteur, commissionnaire et affrètement) poursuit son développement au travers d’une quinzaine de filiales en France.
Vous intégrez la filiale de Saint Jory dans de nouveaux locaux où vous rejoignez une partie de l’équipe Sud-Ouest qui est composé d’un Pilote Transport et de 3 Chefs de groupe. En tant qu’Assitant(e) admnistratif SAV vous collaborez étroitemant avec cette/votre équipe.

En étroite collaboration avec le responsable de site, vous assurez les missions suivantes :

– Gérer l’administratif du service après-vente de nos clients automotives (ex : Michelin)
– Suivre les éléments de l’exploitation transport (ex : retour de tournées)
– Gérer le secrétariat quotidien : courrier, prise d’appels entrants et sortants, etc
– Traiter les rapports d’archivage réseau
– Traiter les souffrances réseau
– Traiter les réclamations par mails ou demandes autres
– Etablir les dossiers litiges et souffrances et les transmettre au service concerné 
– Diffuser et communiquer des informations avec votre Responsable d’exploitation (basé au Bassens 33)
– Répondre aux sollicitation commerce sur des points spécifiques

Vous avez une solide expérience de la gestion administrative et notamment dans la gestion du SAV.
De formation Bac+2 ou équivalent, vous êtes à l’aise dans votre fonction.
Vos qualités relationnelles et votre sens de l’écoute du besoin, vous permettent de répondre à toutes les situations/ demandes.
De nature vous êtes opiniâtre et curieux(se).
Votre organisation et votre discrétion, vous permettent de mener à bien les tâches qui vous seront confiées.
Vous maîtrisez le pack office.

Poste à pourvoir en CDI
39h/ hebdomadaire
Statut Agent de Maitrise
Mutuelle
Participation

Les plus:
Intégration par nos équipes en poste (idéalement à Saint Loubes 33; Clermont 63; Saint Priest 69)
RTT
Ticket Restaurant
Prévoyance
Intéressement
Actionnariat
CE
Caisse d’Entraide

Temps plein

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